Logiciel Standard Collaboratif
“L.S.C.”
Dans un marché très concurrentiel, AndSoft est convaincu de la nécessité d’un travail collaboratif avec ses clients pour la mise en place d’un logiciel informatique. Notre entreprise propose au service d’informatique de ses clients de travailler ensemble pour l’évolution des solutions logicielles installées. Cela leur permet, s’ils le désirent, de rendre toujours plus efficace et efficient leur système d’information avec de la personnalisation ou de la programmation, sans pour autant, être obligé de systématiquement soutraiter ces taches à leur éditeur. AndSoft fait toujours son possible pour éviter une relation de dépendance en privilégiant le travail collaboratif dans un climat de confiance. Bien entendu, la confiance se donne et se gagne mais elle se construit aussi sur les principes suivants : 1. Conduite de projet incluant le déploiement des solutions comme les investissements nécessaires en moyen par les deux parties. 2. Possibilité offerte au client de personnaliser et programmer : Nos équipes développent nos applications avec des outils et procédés standard et notre base de données est ouverte et nominative. Le client peut donc prendre en charge lui-même des développements. LE CLIENT ORCHESTRE LA MISE EN ŒUVRE DE SON PROJET. 3. Intégration des dernières technologies. Nous estimons avoir l’obligation de toujours pouvoir offrir à nos clients les meilleures possibilités technologiques. La raison est simple : Si nous respectons cette règle principale, nos clients sauront :     - Déjà, parfaitement contrôler la gestion de leur entreprise.     - Aussi, avec la maîtrise d’outils informatiques performants, se différencier de la concurrence en     offrant à leurs clients, de manière générale, une meilleure prestation de service. De cette façon, nous avons la satisfaction de leur apporter une valeur ajoutée concurrentielle qui naturellement nous avantage aussi. Nos clients peuvent, en effet, fidéliser les leurs donc nous, les nôtres. 4. Relation contractuelle. Que se soit pour l’utilisation des logiciels installés, pour la maintenance ou pour tout service associé, jusqu’à l’ouverture aux sources des applications… AndSoft officialise systématiquement un contrat commercial avec ses clients dans le souci d’éviter tout risque de conflit irréversible. 5. L’efficience : Une de nos valeurs les plus importantes. Le travail collaboratif avec nos clients permet de toujours améliorer nos solutions logicielles, que se soit par I+D+I ou grâce aux propositions d’amélioration formuler par nos clients. Nous devons, nous aussi, constamment progresser pour rester compétitif. Cette quête systématique de la performance se transmet chez nos clients. En effet, chacun d’entre eux possède sa propre version des logiciels installés. 6. Confiance et proximité. Nous pensons que c’est la base d’une solide relation entre les sociétés de services. Nous connaissons parfaitement notre rôle et maîtrisons vos attentes. Nous sommes professionnels et nous travaillons pour toujours être parmi les meilleurs dans notre domaine d’activité. Nous savons que nous ne sommes jamais à l’abri d’un imprévu. L’essentiel est de toujours trouver la solution pour le solutionner : Etre réactif, force de proposition et efficace, tel est notre devise. Pourquoi ? Parce-que AndSoft veut rester un des meilleurs spécialistes dans l’informatisation des entreprises de transport et/ou de logistique.
UNE SOCIETE DE SERVICES QUI TRAVAILLE AVEC DES SOCIETES DE SERVICES.
Pour résumer, le Logiciel Standard Collaboratif « L.S.C », est une nouvelle façon d’adapter les nouvelles technologies au système d’information d’une entreprise et une nouvelle philosophie de travail collaboratif, le client restant toujours libre de choisir lui-même son menu. Nous avons l’obligation, dans notre domaine d’activité, de proposer une offre de services à la carte. Chaque client doit pouvoir choisir comment il veut travailler avec son fournisseur informatique et utiliser ses logiciels installés. Cette collaboration doit pouvoir évoluer au rythme de ses propres besoins de changement tout en ayant la garantie de pouvoir toujours s’appuyer sur les dernières technologies. Là, est notre différence.
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